廊坊开展邮政投递服务专项整治：末端投递和投诉处理受关注

廊坊市人民政府网站公开信息显示，市邮政管理局组织开展2026年邮政投递服务专项整治，重点关注城乡末端投递薄弱环节和群众反映较多的问题。 整治方式包括实地检查、电话回访、系统数据监测和问题“回头看”，并检查城市、农村投递部和建制村投递服务。对发现的服务隐患，主管部门通过约谈和整改通报等方式督促企业落实责任。 居民遇到信件、普通包裹或报刊投递问题时，应先保留运单、投递记录和沟通凭证，再通过邮政企业客服、申诉或主管部门公开渠道反映。 信息边界 本文为专项整治公开信息摘要。具体投诉受理范围、处理时限和责任认定，以邮政管理部门及相关企业正式规则为准。